注意事項
営業時間
  • ■電話受付　　：10:00～20:00
  • ■トレーニング：10:00～21:00

    • ※21:00以降のトレーニングをご希望の方は別途ご相談ください。

対象年齢
  • ■お子様から中高齢者の方までと、特に制限はありません。

    • ※現在、下は4歳から、上は85歳までのお客様を指導させていただいております。

出張料
  • ■出張料には、トレーナーの移動交通費が含まれております。
  • ■東京23区を中心に、路線により東京23区外・神奈川・千葉の一部にて活動しておりますが、遠方の場合でも可能な限り対応させていただきますので、まずはご相談ください。

    • ※遠方で追加出張料が発生する場合には、当社より事前にご相談させていただきます。

施設利用料
  • ■お客様の施設利用料は別途施設にお支払いいただく必要がございます。(目安：1回400〜600円程度)
    例：新宿スポーツセンター利用の場合 施設使用料400円
    東京体育館トレーニングルーム利用の場合 施設使用料600円
    但しタワーマンションなどジム設備利用可能な場合は施設利用料は不要です。
  • ■お客様の契約施設を利用する場合、施設への事前確認が必要ですのでご相談ください。
料金のお支払い
  • ■クレジットカード
  • ご予約日時が確定しましたらクレジットカード決済用のURLをメールにて送信いたしますので、パーソナルトレーニング前々日までに決済手続きをお願いいたします。
    • ペイパル｜Mastercard,VISA,American Express,JCB
  • ■銀行振込
  • パーソナルトレーニング前々日までに弊社指定の金融機関へお振り込みください。
    お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
    三井住友銀行　高田馬場支店　(普)　4730763　JOIN HANDS株式会社（ジョインハンズカブシキガイシャ）
ご予約のキャンセル
  • ■ご予約のキャンセルは、トレーニングの前々日までにご連絡ください。
  • ■前日のキャンセルの場合は料金の半額を、当日のキャンセルの場合は料金の全額をお支払いいただきます。
ご予約の変更
  • ■時間の変更：可能な限り対応させていただきますが、ご希望の時間帯に他のお客様のご予約があった場合には承ることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ■トレーニング前日・当日のご予約日変更はキャンセル扱いとなります。前日の場合は料金の半額を、当日の場合は料金の全額をお支払いいただきます。
雨天の場合（屋外施設利用時）
  • ■雨天時は屋内施設に変更または日程を改めさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
トレーニング前のお食事
  • ■運動前2時間以内に満腹となるような食事はなるべく避けて下さい。

    • ※運動の効果を高めるため、トレーニング30〜60分前におにぎり1個やパン1個程度を摂ることはお勧めします。

遅刻について
  • ■遅刻をされた場合でも、原則、トレーニング終了時刻はご予約通りの時刻となりますのでご注意ください。後ろの時間帯にトレーナーの予定が空いている場合には、延長料金をお支払いのうえ、延長でご利用いただくことは可能です。
カウンセリング
  • ■初回はトレーニング前30分程、カウンセリングや施設利用登録(施設利用の場合)を行いますので、お早めにお越しください。
    カウンセリングを十分に行うことで、お客様の目的や自己実現のために、目標を共有させていただき、トレーニング方法を提案させていただきます。
持病をお持ちの方
  • ■病名や症状を事前にお知らせください。また、服用しているお薬についても事前にお知らせください。
  • ■医師等から運動を止められている場合は、弊社でのパーソナルトレーニングはご遠慮ください。
服装・持ち物
  • ■以下のものをご持参ください。
    ・動きやすい服
    ・運動靴（施設により屋内用または屋外用）
    ・タオル
    ・お飲み物
事前のお着替え
  • ■スムーズにトレーニングを開始できるよう、トレーニング開始時間までにお着替えを済ませてお待ちください。
トレーニング中にケガをした場合
  • ■弊社では救護活動の研修を行ったトレーナーが指導に当たります。緊急時には応急処置・救護活動を優先し対応します。お子様の場合は保護者の方の付き添いをお勧めします。また、弊社では保険に加入しておりますので万が一ケガをされた場合には、保険で対応可能な場合もございます。
Q&A
出張可能な地域はどこですか？
  • ■東京23区を中心に、路線により東京23区外・神奈川・千葉の一部でも活動しています。可能な限りご要望にお応え致しますので、まずはご相談ください。
  • ■出張料/トレーニング料金には、トレーナーの移動交通費が含まれております。

    ※遠方で追加出張料が発生する場合には、当社より事前にご相談させていただきます。

どんなトレーナーが来るのですか？
  • ■有資格者、経験豊富なトレーナーが対応させていただきます。詳しくは「トレーナー紹介」ページをご参照ください。もちろんご指名いただくことも可能です。
トレーナーが専属・マンツーマンであることのメリットは何ですか？
  • ■万人向けの一般的なトレーニング指導を受けるのではく、ご自身の目的・目標・カラダの状態を最も理解したトレーナーから指導を受けることができます。
  • ■ジムにはトレーナーが多数おり、トレーナーが変わるたびに目的・目標を伝えるのはご面倒だと思います。専属・マンツーマンであれば、目的・目標を共有してしまえば、あとはトレーニングに専念していただけます。
  • ■トレーナーも多数いると、人によって考え方・教え方が異なることがあります。専属・マンツーマンであれば、トレーナーをひとり締めして、一貫した指導を受けることができます。
  • ■ご自身でトレーニングの知識を習得する必要も、トレーニングメニューを決める必要もありません。
  • ■トレーニング中に質問したいこと・相談したいことが生じても、隣でサポートしているトレーナーにいつでも確認して、その場でトレーニングに活かすことがきます。
週に何回トレーニングをすればいいですか？
  • ■効果を最大限に引き出すには、週3日のトレーニングが必要とされておりますが、お客様の現状や目的に応じて変わってきますので、担当トレーナーにご相談下さい。
毎週異なった曜日や時間でも可能ですか？
  • ■できる限りお客様のご都合に沿いながら、効果的な運動サイクルをご提案させていただきます。ご予約は先着順ですので、トレーナーのご指名がありましたら、お早めのご予約をお願いいたします。
どのくらいの期間トレーニングが必要ですか？
  • ■お客様それぞれの目的・目標に合ったオーダーメイドのメニューをご用意しますので、期間の設定もお客様によりさまざまです。基本的には1ヵ月から3ヵ月の短期集中ワークアウトで目標達成を目指していきます。もちろん、運動不足解消など、日常的・継続的にトレーニングを続けたい方向けには長期のメニューを組むなど、臨機応変な期間設定も可能です。
カウンセリングではどのようなことをするのですか？
  • ■当社では、お客様それぞれに合ったトレーニングで成果を出していただくために、カウンセリングをとても大切にしています。初回のトレーニング前に30分ほどお時間をいただき、まずはしっかりとカウンセリングをさせていただきます。トレーニングの目的・目標をしっかり共有させていただきつつ、日頃の生活習慣や運動頻度、場合によっては既往症や痛みのある箇所などを教えていただきます。そのうえでお客様それぞれに合わせたトレーニングメニューをカスタマイズして作成いたします。
トレーニングの知識や経験がなくても大丈夫ですか？
  • ■全く問題ありません。正しく目標を設定し、トレーナーと共有させていただいたら、あとはもうトレーニングに集中するだけです。ご自身でトレーニングの知識を習得する必要も、トレーニングメニューを決める必要もありません。これがパーソナルトレーナーを利用する大きなメリットです。
今までトレーニングが長続きしませんでした。こんな私でも大丈夫でしょうか？
  • ■継続が苦手な方、過去にトレーニングで失敗をしてきた方でもご安心ください。大きな目標達成は小さな目標(スモールステップ)達成の積み重ねです。大きな目標を共有させていただいたら、当社がスモールステップに分解したメニューを提供いたします。日々達成感を味わいながら、目標をクリアしていきましょう。
何人かで同時にトレーニングを受けることは可能ですか？
  • ■可能です。割引プランがありますので、ご友人やご家族の方も是非お誘いください。トレーナーとマンツーマンで集中することにも良さがありますが、他者を交えることにもまた違った良さがあります。和気あいあいとした雰囲気や励まし合い、ライバル意識などが運動効果を高めます。

    • ※お子様は統一種目で３名まで、大人の方は２名までとさせていただきます。

自宅でできるトレーニングはありますか？
  • ■お客様の目的・目標により、トレーニング以外にご自宅でトレーニングをする必要があるかどうかを含め、アドバイスをさせていただきます。ご自宅でできるトレーニングも多数ご用意しております。
食事制限はありますか？
  • ■基本的に食事制限は行ないませんが、トレーニングの参考に食生活をお聞かせいただき、アドバイスはさせていただきます。
ダイエットや健康維持には、エステやサプリメントなどでは不十分ですか？
  • ■エステやサプリメントももちろん有効ですが、自己投資という観点で見ると、トレーニングをすることが最も有効です。「投資」ですから、効率よく成果を回収できなくてはいけません。トレーニング、とりわけパーソナルトレーニングは、非常に回収効率の良い投資です。なぜなら、美容や健康に関する自己投資で手に入れたいことのほとんどが、トレーニングで手に入るからです。

    トレーニングの成果として、まず体型が整います。これは誰もがイメージしやすいと思います。実はこれに加えて、カラダの内側(骨・内臓)を元気に機能するように調整もしてくれます。またカラダの表面(お肌のコンディション)も整えてくれます。さらに精神的な安定や満足(前向きで活動的な気持ちになる・洋服選びが楽しくなるなど)までもたらしてくれます。

    運動をすると良いだろうと薄々は分かっていても、何かしらの美容・健康グッズを購入し、飲んで、塗って、それで済ませようという人はまだまだ多いですが、結局遠回りなることも多いです。効率的な自己投資として是非、トレーニングをお試しください。